De Akuvox R20BX4 Surface combineert een robuuste aluminium opbouwbehuizing met IP65‑certificering en vier oproepknoppen voorzien van naamplaten. Hij beschikt over een 2 MP-camera met brede kijkhoek (110° horizontaal, 58° verticaal), infraroodverlichting voor nachtzicht en tweerichtings‑audio met echo‑onderdrukking. Het systeem ondersteunt SIP en ONVIF voor eenvoudige integratie met VoIP‑telefooncentrales en videobewakingssystemen. De kaartlezer (13,56 MHz & 125 kHz) biedt contactloze toegang, en met twee relaisuitgangen, ingangen én Wiegand/RS‑485‑interfaces is koppeling met sloten of alarmsystemen flexibel in te richten. Installatie is eenvoudig via PoE (IEEE 802.3af) of 12 V DC‑voeding.