De Akuvox R20BX3 Surface combineert een aluminium opbouwbehuizing met IP65‑bescherming en drie belknoppen voorzien van tekstvak. Dankzij de 2 MP camera met brede kijkhoek en infraroodverlichting is de bezoeker helder in beeld. Het systeem ondersteunt tweerichtingsaudio met echo‑onderdrukking, SIP‑protocol en ONVIF‑compatibiliteit voor integratie in IP‑telefonie‑ of videobewakingssystemen. De kaartlezer (13,56 MHz & 125 kHz) maakt toegang via RFID/NFC mogelijk, en twee relaisuitgangen + ingangen in combinatie met Wiegand/RS‑485‑interfaces bieden flexibele koppeling aan sloten of beveiligingsinfrastructuur. Installatie is flexibel dankzij PoE (IEEE802.3af) of 12 V DC-voeding.